Tự động hóa hệ thống bán hàng Mặc dù nhiều công ty đã biến quá trình tự động hóa lực lượng bán hàng từ một công cụ có năng suất thành một vũ khí cạnh tranh. Nhưng công ty nào sẵn sàng xây dựng các thủ tục đơn giản và cụ thể cho nhân viên của mình sẽ là người chiến thắng. Hệ thống quản trị khách hàng sẽ giúp các bộ phận kinh doanh có thể lấy được thông tin cần thiết mà không phải phụ thuộc vào cơ sở chính.

Các nhân viên không còn phải theo dõi hồ sơ khách hàng hay cập nhật danh sách các địa chỉ. Hệ thống sẽ giúp phục vụ khách hàng nhanh hơn với chi phí thấp hơn